馬來西亞航空公司20日說,對於在烏克蘭東部地區墜毀的MH17航班,將取消這一航班號,以示對遇難者的尊重,MH17航班號將更換為MH19。
  更換新號
  馬航當天在一份聲明中說,自7月25日起,荷蘭首都阿姆斯特丹至馬來西亞首都吉隆坡的任何一趟航班將不再使用MH17作為航班號。這一航班號將用MH19取代。
  “鑒於最新發生的事故,馬航阿姆斯特丹至吉隆坡之間的航班中,MH17航班號將退役,以表達對我們機組人員和乘客的尊重。”
  “我們的心與MH17航班上我們同事和乘客的家人在一起,與他們一起祈禱。”
  聲明同時提及,馬航阿姆斯特丹至吉隆坡的航班服務頻率“不會改變,我們將繼續運營兩城市之間的每日通航”。
  這是馬航4個多月來第二次出現取消航班號的情況。
  今年3月8日,搭載239人、從吉隆坡飛往中國北京的馬航MH370航班失去聯繫,迄今下落不明。事發後,馬航取消往返吉隆坡與北京之間MH370和MH371兩個航班號。
  承諾退票
  馬航20日還宣佈,24日前,消費者可以免費改簽或取消先前預定的本年度馬航機票,全部費用由馬航承擔。
  “鑒於MH17航班事故,對於那些想改變行程、前往任何馬航目的地的乘客,馬航將免收改簽費用,”聲明說,“對於希望推遲或取消旅行計劃的乘客,可以獲得退款,包括規定不可退款的機票。”
  不過,馬航一名女發言人拒絕透露迄今已有多少消費者選擇改簽或退票。
  5個月內接連發生兩起重大航空事故,令馬航遭受重創。這家航空運營商今年5月說,MH370航班失聯對第一季度業績產生“巨大影響”,因消費者取消訂票,馬航損失4.43億林吉特(約合1.4億美元)。
  馬航出資方馬來西亞政府投資機構國庫控股公司今年6月承諾,將在6至12月內宣佈重振馬航的計劃。法新社提供的數據顯示,馬航過去3年累計損失130億美元。
  儘管外界對馬航的前景和聲譽在一定程度上表示出擔憂,不少馬來西亞人卻力挺這一國家旗艦品牌,說將繼續乘坐馬航。
  一名網民在社交網站上留言:“我欽佩他們如何在MH370航班事件後振奮起來,繼續微笑服務。是的,讓我們支持他們。”(新華社特稿)
  (原標題:馬航宣佈:)
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